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1. 개요
상위 문서: 소프트웨어품질관리및테스팅
Quality Assurance. 줄여서 QA라고 한다.
제품이나 부품이 제정된 기술적 요구와 부합됨을 충분히 확증하는 데 필요한 계획되고 체계화된 모든 활동. 즉 소프트웨어의 퀄리티를 인증하는 것이다.